該人士稱，去年8月份以來該店的客流量出現(xiàn)明顯的下降趨勢，整體銷售持續(xù)下滑。今年入春以來，雖然市場情況有所好轉(zhuǎn)，但該號稱京城四大店王之首的家電賣場仍未能扭轉(zhuǎn)業(yè)績大幅下滑的局面。因此，被迫進(jìn)行了為期一個(gè)月之久的閉店重裝。

    “但是，沒想到的是選位費(fèi)、場地費(fèi)、開業(yè)贊助費(fèi)、促銷活動分?jǐn)傎M(fèi)，再加上一些名稱匪夷所思的雜項(xiàng)費(fèi)用，竟然大大挑戰(zhàn)我所能承受的心理極限�！�

    該人士表示：“說到底，并不是每一次實(shí)驗(yàn)性的所謂‘門店革命’都能夠成功，而我們這些家電廠商則成了他們‘革命失敗’地地道道的犧牲品。”

    沒有收費(fèi)實(shí)際虧損 供應(yīng)商收入成盈利發(fā)動機(jī)

    兩大城市型家電連鎖巨頭2004—2008年年報(bào)資料顯示：兩大巨頭來自供應(yīng)商的收入分別共計(jì)58.58億元、57.76億元，同期凈利潤總和則分別為45.67億元、50.47億元；來自供應(yīng)商收入總和分別高出凈利潤總和達(dá)13.91億元、7.29億元；來自供應(yīng)商收入合計(jì)比率則分別達(dá)到4.08%、4.11%，而凈利潤比率則分別為3.18%、3.60%，即剔除供應(yīng)商收入因素的話，兩大巨頭2004—2008年間凈利潤均為負(fù)數(shù)，處于凈利潤長期虧損狀態(tài)。

    與之對應(yīng)的是，記者對比兩大巨頭與百思買、KESA、DSG等歐美消費(fèi)電子零售商財(cái)報(bào)資料后發(fā)現(xiàn)，百思買等財(cái)報(bào)資料會計(jì)科目中幾乎沒有單列來自供應(yīng)商收入。

    某證券機(jī)構(gòu)零售業(yè)研究員對記者表示，由于商業(yè)模式的差異，兩大巨頭對供應(yīng)商收入的依賴性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其國際同行。因此，簡單地剔除來自供應(yīng)商收入因素，得到兩大城市型家電連鎖巨頭實(shí)際上處于凈利潤長期虧損狀態(tài)的結(jié)論，并不具備實(shí)際意義。

    中國市場學(xué)會理事李德俊教授表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。李德俊教授指出：兩大城市型家電連鎖巨頭在供應(yīng)商收入方面所顯現(xiàn)的高度依賴性，與歐美同行形成截然不同的對比。表面上給人一種歐美零售商與供應(yīng)商之間的關(guān)系更加和諧，市場競爭更加開放、有序的印象，但其實(shí)并不盡然。

    李德俊教授指出，我國零供交易模式與日本比較類似，但與歐美則存在根本性差異。我國家電流通行業(yè)零供關(guān)系則是一種建立在商業(yè)談判基礎(chǔ)上的復(fù)數(shù)性交易關(guān)系，公平交易的準(zhǔn)則既受制于相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，同時(shí)又受到零供雙方談判能力，立場等人為因素的影響。缺點(diǎn)是在風(fēng)險(xiǎn)多變性條件下，由于缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和約定，零售商將更多的不可控費(fèi)用通過談判的方式轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。

    李德俊教授表示：簡單地將零售商對供應(yīng)商收入的高度依賴性，歸結(jié)為渠道霸權(quán)的觀點(diǎn)是極其不負(fù)責(zé)任，也是極其錯(cuò)誤的。其中既有無視交易模式區(qū)別的技術(shù)性錯(cuò)誤，也有情緒化看待家電廠商關(guān)系的選擇性錯(cuò)誤。

    日本零供關(guān)系的演變

    日前，日本四大家電連鎖巨頭相繼公布的年度報(bào)告顯示：2009年3月期山田電機(jī)、榮電集團(tuán)、K’S電機(jī)、小島電器營業(yè)收入分別達(dá)到18718.28億日元，8030億日元，5741.88億日元，4598.4億日元，供應(yīng)商收入比率（主要包括仕入割引:返利；販促協(xié)贊金：促銷費(fèi)）則分別為0.47％，1.27%、0.38%、1.58%。2004年－2008年除K’S電機(jī)供應(yīng)商收入比率波動較大外，其他三家均呈現(xiàn)逐年下降的態(tài)勢。另外日本第六大家電連鎖巨頭上新電機(jī)、第7大BEST電器2004年-2008年來自供應(yīng)商收入中的販促協(xié)贊金（促銷費(fèi)）比率均不足0.1%，且同樣呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。

    李德俊教授分析指出，包括日本四大家電連鎖巨頭在內(nèi)，2004年－2008年度期間日本家電連鎖行業(yè)之所以出現(xiàn)來自供應(yīng)商收入比率持續(xù)下降的態(tài)勢，主要基于：1、品類銷售結(jié)構(gòu)變化，即高返利、高促銷費(fèi)的慢銷型傳統(tǒng)生活家電占比下降，信息家電、AV家電以及非家電、自有品牌銷售等低折扣、低費(fèi)用快銷型品類占比上升所引發(fā)的結(jié)構(gòu)性下降；2、法律法規(guī)政策限制性下降，即日本《獨(dú)占禁止法（反壟斷法）》、《反不公正取引法（公平交易發(fā)法或稱反不正當(dāng)競爭法》等法規(guī)的完善以及《大規(guī)模零售商與供應(yīng)商交易特定的不公平交易行為管理辦法》（2005年5月30日公布）、《大規(guī)模零售商與供應(yīng)商交易特定的不公平交易認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》（2005年6月29日公布）等配套法規(guī)出臺，日本公平交易委員會加大執(zhí)法力度，并相繼對淀橋相機(jī)、榮電集團(tuán)、山田電機(jī)下達(dá)警告及整改命令；3、日本家電行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度及海外市場依賴度進(jìn)一步提高，所形成的上游特定優(yōu)勢使得日本國內(nèi)家電流通渠道市場優(yōu)勢地位相對下降；4、2008年度日本家電連鎖行業(yè)來自供應(yīng)商收入比率之所以達(dá)到歷史最低點(diǎn)，也與全球金融危機(jī)蔓延至實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，日本國內(nèi)消費(fèi)需求低迷，家電連鎖行業(yè)收入下降，制造業(yè)大面積虧損，無力提供更高商業(yè)折扣以及分擔(dān)更多市場費(fèi)用有著直接關(guān)系。

    李德俊教授表示：相對而言，經(jīng)歷近五十年的發(fā)展日本家電連鎖行業(yè)目前已經(jīng)形成相對成熟，穩(wěn)定的零供關(guān)系，加之政府有關(guān)部門在完善立法，加強(qiáng)執(zhí)法力度方面所做出的努力，起到了很好的市場調(diào)控作用。因此，日本家電連鎖行業(yè)的零供關(guān)系模式值得進(jìn)一步借鑒。

    構(gòu)筑和諧零供關(guān)系的三大驅(qū)動因素

    李德俊教授指出，渠道多元化、市場規(guī)范化、廠商平等化將是未來2—3年內(nèi)乃至更長時(shí)間內(nèi)，我國家電連鎖行業(yè)零供關(guān)系趨于和諧的三大驅(qū)動因素。

    日本GFK日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2002—2008年間日本家電連鎖業(yè)態(tài)占整體市場比例盡管一直維持在65％以上的水平，保持著主流家電流通渠道的地位，但是地域家電店、綜合連鎖店、網(wǎng)絡(luò)郵購、家居中心等其他零售業(yè)態(tài)占比水平大有進(jìn)一步上升的趨勢。尤其是沃爾瑪旗下的西友百貨擴(kuò)大家電賣場經(jīng)營面積，發(fā)動超低價(jià)家電攻勢；日本鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電連鎖業(yè)的代表ATOM、百室雅等近年來發(fā)展勢頭迅猛；尤其是樂天市場等網(wǎng)絡(luò)直銷商依靠低運(yùn)營成本優(yōu)勢，其傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)消費(fèi)電子類產(chǎn)品的在線零售量迅猛攀升的同時(shí)，由于導(dǎo)入配送安裝模式，其傳統(tǒng)家電銷售呈現(xiàn)急劇增長的勢頭。渠道多元化態(tài)勢下同樣帶來供應(yīng)商可選擇空間加大，商業(yè)折扣、市場費(fèi)用分散投放的零售商供應(yīng)商收入稀釋效應(yīng)。

    李德俊教授指出，同樣的情況在我國家電流通市場已經(jīng)顯現(xiàn)�！凹译娤锣l(xiāng)”系統(tǒng)備案網(wǎng)點(diǎn)多達(dá)13.62萬戶，相對兩大城市型家電連鎖巨頭總共1896家門店而言，顯然我國家電流通渠道結(jié)構(gòu)更加多元化。尤其是近年來大連大商、重慶商社、合肥百大、南通文峰電器等百貨+家電雙業(yè)態(tài)家電連鎖；蘇果、步步高商業(yè)、沃爾瑪、麥德龍、家樂福等綜合商超家電；美凱龍、居然之家、宜家等家居連鎖商介入廚房家電領(lǐng)域以及新七天、世紀(jì)電器網(wǎng)、京東商城等在線零售商；再加上近10萬家1000平米單體家電、手機(jī)、電腦店。盡管兩大城市型家電連鎖巨頭處于毋庸置疑的絕對主流渠道地位，但其所代表的家電連鎖無論是在市場份額，還是在市場增長性方面均與百思買在北美地區(qū)22%的市場份額，日本家電連鎖同行65%的市場份額存在顯著的差距。尤其是率先推出《零售商促銷行為管理辦法》、《零售商與供應(yīng)商公平交易管理辦法》堪稱零售業(yè)現(xiàn)代化、法制化策源地的北京地區(qū)，日前出臺鼓勵(lì)扶持網(wǎng)上零售業(yè)發(fā)展的十六條意見，對于推動我國網(wǎng)上零售業(yè)發(fā)展具有不可逆轉(zhuǎn)的象征意義。因此，我國的渠道多元化趨勢，必將推動家電、泛家電零供交易關(guān)系的模式轉(zhuǎn)型。

    “另外，隨著國家工商總局介入反壟斷問題尤其是加強(qiáng)濫用市場支配地位執(zhí)法力度，相關(guān)政府主管及執(zhí)法部門加強(qiáng)《反不正當(dāng)競爭法》、《零售商與供應(yīng)商公平交易管理辦法》等零售業(yè)法規(guī)的執(zhí)法力度。加之，廠商產(chǎn)業(yè)集中度的進(jìn)一步提高，供應(yīng)商話語權(quán)、議價(jià)權(quán)、市場主導(dǎo)權(quán)等‘主權(quán)’地位及意識的提升，加快商業(yè)模式轉(zhuǎn)型并非沒有可能�！崩畹驴〗淌谥赋�。

    最后，李德俊教授表示，包括兩大城市型家電連鎖巨頭在內(nèi)的家電零售商更傾向于公平交易準(zhǔn)則下的商業(yè)交易模式，相對于發(fā)展初期的強(qiáng)迫性索取各類供應(yīng)商費(fèi)用，彌補(bǔ)進(jìn)銷倒掛，經(jīng)營虧損而言，目前家電零售商已經(jīng)更加注重談判方式以及對供應(yīng)商的銷售回報(bào)。在三大因素的推動下，未來家電流通渠道逐步融入統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場秩序，必將形成趨于和諧的家電廠商零供關(guān)系。

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